Ova Politika privatnosti uređuje način na koji ANFORT VRATA obrađuje podatke o ličnosti posetilaca internet stranice sobnavrata.net, lica koja putem sajta šalju upite, potencijalnih i postojećih kupaca i drugih lica koja ostvaruju kontakt sa nama.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Nikola Opačić PR Trgovina na malo vratima ANFORT VRATA Nova Pazova
Kralja Petra I Karađorđevića 49, Nova Pazova, Srbija
E-mail: info@anfort.rs

Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti i ostvarivanjem prava možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.

2. Podaci koje možemo obrađivati

U zavisnosti od načina komunikacije i poslovnog odnosa, možemo obrađivati:

  • ime i prezime;
  • broj telefona;
  • e-mail adresu;
  • sadržaj upita ili druge komunikacije;
  • adresu i druge podatke potrebne za dostavu, montažu, demontažu ili izlazak na teren;
  • podatke potrebne za pripremu ponude, prodaju robe i izvršenje ugovorenih usluga;
  • podatke iz računa i druge poslovne dokumentacije;
  • tehničke podatke o korišćenju sajta, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, internet pregledač i serverski zapisi, u meri u kojoj se takvi podaci obrađuju.

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu.

3. Kontakt forma i upiti

Kontakt forma na sajtu služi za slanje pitanja i dobijanje dodatnih informacija.

Kada nam putem sajta dostavite ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona ili sadržaj poruke, podatke koristimo radi odgovaranja na vaš upit i eventualnog nastavka komunikacije.

Slanje upita putem internet stranice ne predstavlja porudžbinu niti zaključenje ugovora o kupovini.

4. Kupovina robe i pružanje usluga

Ako nakon prethodne komunikacije dođe do kupovine robe ili ugovaranja dostave, montaže, demontaže, merenja ili druge usluge, podatke obrađujemo u meri potrebnoj za:

  • izvršenje ugovorenog posla;
  • komunikaciju sa kupcem;
  • organizaciju dostave;
  • izlazak ekipe na lokaciju;
  • montažu i demontažu;
  • rešavanje reklamacija;
  • izdavanje računa i druge poslovne dokumentacije;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza.

Ugovori o prodaji robe i pružanju usluga zaključuju se neposredno u prodajnom salonu, a ne putem internet stranice.

5. Primaoci podataka

Podacima mogu pristupati zaposleni i druga angažovana lica ANFORT VRATA kojima su podaci potrebni za obavljanje konkretnog posla.

Kada je potrebno, podaci mogu biti dostupni:

  • pružaocima hosting i IT usluga;
  • pružaocima poslovnog e-maila;
  • računovodstvenim i drugim stručnim saradnicima;
  • članovima ekipe zadužene za dostavu, montažu, demontažu ili servis;
  • nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

Podaci o ličnosti se ne prodaju trećim licima.

6. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Podaci povezani sa računima, prodajom, izvršenim uslugama i drugom poslovnom dokumentacijom čuvaju se u rokovima utvrđenim poreskim, računovodstvenim i drugim primenjivim propisima.

Podaci iz upita koji ne dovedu do poslovnog odnosa čuvaju se dok postoji opravdana potreba za komunikacijom, nakon čega se brišu ili anonimizuju.

Podaci potrebni radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva mogu se čuvati do isteka odgovarajućih rokova zastarelosti.

7. Kolačići

Internet stranica može koristiti tehnički neophodne kolačiće potrebne za njen pravilan rad, bezbednost i osnovne funkcionalnosti.

Ako se koriste analitički, marketinški ili drugi kolačići koji nisu neophodni za funkcionisanje sajta, oni se mogu aktivirati samo nakon odgovarajućeg obaveštenja i, kada je to potrebno, pristanka korisnika.

Odbijanje neobaveznih kolačića ne utiče na osnovnu mogućnost korišćenja sajta.

8. Prava lica na koja se podaci odnose

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, lice na koje se podaci odnose može, kada su ispunjeni zakonski uslovi:

  • zatražiti informacije o obradi svojih podataka;
  • ostvariti pravo pristupa podacima;
  • zahtevati ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • zahtevati brisanje podataka;
  • zahtevati ograničenje obrade;
  • uložiti prigovor na određene vrste obrade;
  • ostvariti pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uslovi;
  • povući pristanak kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtevi se mogu uputiti na:

info@anfort.rs

Lice ima pravo i da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, uništenja ili drugog nezakonitog postupanja.

10. Izmene Politike privatnosti

Ova Politika može biti izmenjena radi usklađivanja sa promenama propisa, načinom poslovanja ili funkcionalnostima internet stranice.

Važeća verzija biće dostupna na sobnavrata.net.